<<携帯電話のアドレスでご利用のお客様へ>>
◆フォームより【お問い合わせ】をしていただいた時や、
【ご購入】【ご注文】、【メンバー登録】をしていただいた時は
直後にシステムより、自動的に「確認メッセージ」が送られるようになっています
もし、届かない場合は、こちらからの連絡が、
お客様にお届けできませんので、ご注意ください
「確認メッセージ」が届かない旨のお問い合わせにも、当然ながら、お返事がお届けできません (;д;)
その場合、恐れ入りますが、Orange*nanaのメアド「harinezumi@orange-nana.ocnk.net」からのメールを受信可能にしてくださいませ
または、PCからのメールが受信可能なメアドでの
お買い物をお願いいたします(u u*)
「マイページ」の登録情報にてメアドの変更が可能です
※ご注文後、注文確認メールが届かない場合には以下の原因が考えられます。
・メールアドレスが間違っている
・迷惑メールボックスに注文確認メールが入ってしまっている
・スマートフォンやフィーチャーフォンをご利用の場合、
「PCからのメールを受信しない」「なりすまし設定を有効としている」等の
迷惑メール受信設定に引っかかっている
数分経っても届かない場合には、上記をご確認ください
また、おおよそ、48時間以内に改めて送料などを記載した【ご注文確定メール】を差し上げております
(Orange*nanaの休日を除く9:00-17:00)
オーダーの場合は【オーダー確定メール】をお届けしております
◆Yahooドメインの方でたまに迷惑フォルダーに振り分けられる場合があります
週に一度は、パトロールをしておりますが、タイミングによってメールの救出が遅くなる場合もあります。
その場合、お返事が遅くなる場合もございますが、必ずお返事差し上げるようにしておりますので、了承ください
メールアドレスの@マーク前にドット「.」がありませんか?
@マークの直前にドット「.」のあるアドレスや、ドット「.」を連続で使ったアドレスは、国際規約上認められるアドレスのRFC違反のアドレスなので
多くの場合パソコンからは、送信、受信、返信が出来ません。
しかし、携帯電話ユーザー間では送受信ができてしまうため、
そのままお使いのお客様もいらっしゃると思いますが、
ネットショッピングの場合は利用できませんので、その場合、メールアドレスを変更いただくか、別のメールアドレスをご利用いただくようお願いいたします。
ご購入に当たり、不明点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さい(u u*)
※おことわり※
ハンドメイドの特性上、殆どが1点物です。
それらを、ハンドメイドの味としてご理解いただけます方、宜しくお願い致します。
返品交換につきましたは、特定商取引法をご参照下さい
市川海老蔵さん、 小林麻央のご冥福をお祈りしています